개인정보처리방침

시행일: 2026년 10월 24일
개정 이력: 2026년 10월 16일 시행 · 2026년 10월 24일 개정

주식회사 엑스포타임즈(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, ExpoTimes 모바일 앱과 웹사이트(이하 "서비스")를 이용하는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 바뀌는 경우 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 하겠습니다.

회원 가입 및 관리: Google 또는 Apple 계정을 이용한 회원 식별·인증, 계정 관리, 부정 이용 방지, 각종 고지·통지
서비스 제공: 전시·박람회 정보와 관련 기사 제공, 로그(방문 기록)·댓글 작성과 게시, 좋아요·팔로우, 프로필 표시, 참가기업·주최사 프로필 제공, 전시장 지도 및 위치 안내, 전시장 라운지 실시간 채팅, 스포트라이트 제공, 전시 시작 알림과 활동 알림 발송
이용자 보호: 신고 접수·처리, 이용자 차단, 금지 게시물의 숨김·삭제, 이용 제한 등 커뮤니티 안전 조치
서비스 개선: 이용 통계 분석, 앱 오류 확인 및 개선
문의 응대: 문의 사항 확인 및 회신

제2조 (처리하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

구분	항목	수집 방법
회원 계정	(필수) 소셜 로그인 식별자(Google 또는 Apple 계정의 고유 ID), 이메일 주소, 이름 Apple 로그인은 이메일·이름 제공 여부를 이용자가 선택할 수 있으며, "이메일 가리기"를 선택하면 Apple이 만든 중계 이메일 주소를 받습니다. 비밀번호는 수집하지 않습니다.	Google 또는 Apple 로그인 시 해당 플랫폼으로부터 전달받음
프로필	(필수) 닉네임 (선택) 소개, 프로필 사진	프로필 설정 시 이용자가 직접 입력·등록(사진은 기기의 사진 보관함 또는 카메라에서 선택)
게시물·활동	로그(방문 기록: 글, 사진, 태그, 공개 범위), 댓글, 좋아요, 팔로우·팔로우 요청 목록	이용자가 직접 작성·선택(사진은 기기의 사진 보관함에서 선택)
전시장 라운지 채팅	채팅 메시지, 채팅에 올린 사진	이용자가 라운지 채팅방에서 직접 작성·등록
신고·차단	신고 대상(로그, 댓글, 라운지 메시지, 프로필, 스포트라이트)과 신고 사유, 차단한 이용자 목록	이용자가 앱의 신고·차단 기능을 사용할 때 생성
기기 위치	(선택) 기기의 위치 정보(지도의 "내 위치" 표시, 전시장 라운지 채팅방 입장 시 기기의 마지막 확인 위치(정밀 위도·경도))	이용자가 기기의 위치 권한을 허용한 경우에 한해 수집. 지도의 "내 위치"는 기기 안에서만 사용하며, 전시장 라운지 채팅방에 입장할 때는 현장 방문 여부를 확인하기 위해 마지막 확인 위치를 회사 서버로 1회 전송합니다. 이 위치는 다른 이용자에게 공개되지 않습니다.
기기·알림 정보	푸시 알림 토큰(FCM), 앱이 생성한 기기 식별자, 플랫폼(iOS/Android), 앱 언어, 시간대, 앱 빌드 번호	앱 설치·실행 시 자동으로 생성되어 회사 서버에 등록. 전시 시작 알림(전날·당일)은 기기 안에서 예약되거나 이 정보를 바탕으로 회사 서버가 보냅니다.
이용 기록 등	서비스 이용 기록, 접속 일시, IP 주소, 기기 정보(기기 모델, 운영체제 버전), 앱 오류 정보, 선택한 국가·언어 설정값	앱 이용 과정에서 자동으로 생성·수집
문의	이메일 주소, 문의 내용	이용자가 이메일로 문의할 때 직접 제공

회원 가입 없이도 전시 정보, 전시장 지도, 기사, 공개된 로그를 볼 수 있습니다. 이때 회원 계정·프로필·게시물 정보는 수집되지 않으며, 기기·알림 정보와 이용 기록은 수집될 수 있습니다.

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있으며, 만 14세 미만 이용자가 가입한 사실이 확인되면 지체 없이 해당 계정과 개인정보를 삭제합니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회원 계정·프로필·게시물·활동 정보(로그, 댓글, 좋아요, 팔로우, 라운지 채팅 메시지와 사진, 차단 목록): 회원 탈퇴 시까지. 앱의 마이 > 설정 > 계정 관리 > 회원 탈퇴 또는 이메일(expotimes@expotimes.io)로 탈퇴를 요청하면 계정은 즉시 삭제되어 로그인할 수 없게 되고, 글·사진·댓글·라운지 메시지 등 작성한 콘텐츠와 수집한 개인정보는 요청일로부터 30일 이내에 삭제하거나 다른 이용자가 알아볼 수 없게 익명 처리합니다. 다만 아래의 신고 기록과 법령상 보관 의무가 있는 정보는 그 기간 동안 다른 정보와 분리하여 보관합니다. 자세한 절차는 계정 및 데이터 삭제 페이지를 참고해 주세요.
신고 기록(신고 대상, 신고 사유, 처리 결과): 허위·반복 신고 대응과 분쟁 해결을 위해 신고 처리 완료 후 최대 1년간 보관한 뒤 파기합니다.
기기·알림 정보(푸시 알림 토큰, 기기 식별자 등): 회원 탈퇴 시 또는 앱 삭제로 토큰이 더 이상 유효하지 않게 된 때까지.
기기 위치 정보: 지도 기능 제공 및 전시장 라운지 채팅방 입장 시 현장 방문 확인 목적에 한해 이용하며, 그 밖의 목적으로 이용하지 않습니다.
이용 기록·앱 오류 정보: 수집 목적을 달성한 뒤 지체 없이 파기하며, 수탁자가 보관하는 정보는 제6조의 보유·이용 기간에 따릅니다.
문의 시 받은 이메일 주소와 문의 내용: 문의 처리 완료 후 지체 없이 파기합니다.

다만 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

서비스 접속 기록(로그인 기록 등): 3개월 (「통신비밀보호법」)
그 밖에 법령이 보존 의무를 정한 정보: 해당 법령이 정한 기간

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제1조의 목적 범위 안에서만 처리하며, 이용자의 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.

회사는 광고 등 영업 목적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다른 이용자에게 보이는 정보는 이용자가 서비스 안에서 직접 공개한 범위(프로필, 공개 범위를 설정한 로그, 댓글, 좋아요, 팔로우 관계, 라운지 채팅 메시지)에 한합니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자	위탁 업무
Google LLC	Firebase Analytics: 앱 이용 통계 분석 Firebase Crashlytics: 앱 오류 수집·분석 Firebase Cloud Messaging: 알림(푸시) 발송 Firebase Remote Config: 앱 설정 값 배포 Google Maps Platform: 지도 표시 Google 계정 로그인: 회원 인증
Apple Inc.	Apple 로그인(Sign in with Apple): 회원 인증 Apple Push Notification service(APNs): iOS 기기 알림 전송
Environmental Systems Research Institute, Inc. (Esri)	지도 배경 이미지(지도 타일) 제공

회사는 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고, 수탁자가 바뀌는 경우 이 개인정보처리방침을 통해 알리겠습니다.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

회사의 서비스 서버는 대한민국에 있습니다. 다만 제5조의 수탁자는 국외에 소재하고 있어, 서비스 이용 과정에서 다음과 같이 개인정보가 국외로 이전됩니다. 이용자는 국외 이전을 원하지 않는 경우 회사에 거부 의사를 밝힐 수 있으나, 이 경우 해당 기능을 이용하지 못할 수 있습니다.

이전받는 자 (국가)	이전 항목	이전 시기 및 방법	보유·이용 기간
Google LLC (미국)	이용 기록, 기기 정보, 앱 오류 정보, 알림용 기기 토큰과 알림 내용, IP 주소, Google 로그인 인증 정보	앱 이용 시 네트워크를 통해 수시 전송	위탁 계약 종료 시 또는 각 서비스의 데이터 보관 정책에 따른 기간
Apple Inc. (미국)	iOS 알림 전송 시 기기 토큰과 알림 내용, Apple 로그인 인증 정보	iOS 앱 이용 시 네트워크를 통해 전송	위탁 계약 종료 시 또는 Apple의 데이터 보관 정책에 따른 기간
Esri (미국)	지도 요청 시 전송되는 IP 주소, 지도 표시 영역	지도 화면 이용 시 네트워크를 통해 전송	Esri의 데이터 보관 정책에 따른 기간

제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요구 및 동의 철회를 할 수 있습니다.
권리 행사는 앱 내 설정 메뉴 또는 이메일(expotimes@expotimes.io)로 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다. 프로필·로그·댓글은 앱에서 직접 수정·삭제할 수 있고, 회원 탈퇴는 앱의 마이 > 설정 > 계정 관리 > 회원 탈퇴에서 할 수 있습니다.
위치 정보 제공 동의는 기기 설정에서 앱의 위치 권한을 해제하는 방법으로, 알림 수신은 기기 설정에서 앱의 알림 권한을 해제하는 방법으로 언제든지 철회할 수 있습니다.
권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통해서도 할 수 있습니다.
법령에 따라 보존해야 하는 정보 등 관련 법령이 정한 경우에는 요구가 제한될 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

파기 절차: 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 다른 개인정보와 분리하여 보관한 뒤 기간이 끝나면 파기합니다.
파기 방법: 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
익명 처리: 탈퇴한 이용자가 작성한 콘텐츠 중 삭제하기 어려운 것은 작성자 표시 등 개인정보를 제거하여 다른 이용자가 알아볼 수 없게 익명 처리합니다. 익명 처리된 콘텐츠는 개인정보에 해당하지 않아 서비스에 남을 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

관리적 조치: 개인정보를 취급하는 인원을 최소한으로 제한
기술적 조치: 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한 관리, 전송 구간 암호화(HTTPS)

제10조 (자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

앱은 이용 통계 분석과 오류 확인을 위해 Firebase Analytics·Crashlytics를 사용하며, 이 과정에서 앱 설치 단위 식별자, 기기 정보, 이용 기록, 오류 정보가 자동으로 수집됩니다.
앱은 광고를 표시하지 않고, 광고 식별자(IDFA·GAID)를 수집하지 않으며, 이용자 추적 목적의 기술을 사용하지 않습니다.
자동 수집은 앱을 삭제하면 중단됩니다. 이미 수집된 정보의 삭제는 제7조의 방법으로 요청할 수 있습니다.
이 웹사이트는 쿠키와 분석 도구를 사용하지 않습니다.

제11조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 관련 불만 처리 및 피해 구제를 위해 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자: 대표 조영선
연락처: expotimes@expotimes.io

제12조 (권익침해 구제 방법)

이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 다음 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
대검찰청: (국번 없이) 1301 (www.spo.go.kr)
경찰청: (국번 없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제13조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 2026년 10월 24일부터 적용됩니다. 내용을 추가·삭제 또는 수정하는 경우 시행 7일 전부터 앱 또는 웹사이트를 통해 알리겠습니다.

2026년 10월 16일: 시행
2026년 10월 24일: 개정 — 소셜 로그인(Google·Apple) 식별자, 라운지 채팅, 댓글·좋아요·팔로우, 신고·차단, 푸시 알림 토큰·기기 식별자 항목 추가, 결제·광고 식별자 관련 문구 삭제, 탈퇴 시 30일 이내 삭제·익명 처리 기준과 만 14세 미만 이용 제한 추가